Родители сделали ремонт на кухне, положили кафель и постелили линолеум, то есть они нанимали для этого мастеров.

Но увы, работники плохо справились со своими обязанностями и исправлять работу не собираются.

К сожалению, никаких документов нет, кроме чеков на покупку материалов, то есть никаких договоров, расписок и т.п.

От работы своей они не отказываются, но и возмещать ущерб не собираются, как разрешить данную проблему?

Добрый день!

В соответствии с п. 1 ст. 159 ГК РФ "Сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно". Данный вид работ, которые Вы описывали, являются бытовым подрядом, а такой Договор в соответствии с п. 1 ст. 434 ГК РФ "Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма". Так что сделайте независимую экспертизу, и подавайте в Суд (в зависимости от суммы ущерба), стоимость экспертизы также взыщите в судебном порядке.

Спасибо за информацию! Мама сегодня звонила в санэпидемнадзор, там подсказали еще что да как. Нужно наказывать таких мастеров, а то мало ли кому они еще такую "красоту" наведут!

Желаю удачи, выиграть судебное дело! Для положительного исхода, рекомендую соблюсти досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Пусть родители составят Претензию с указанием всех требованием и отправят по почте с уведомлением о получении.

Сегодня мама с папой написали и отправили претензию этому ремонтнику, в общем ждем результатов. Если не ответит на требовании о возврате денег за "такой красивый" ремонт, то идем в суд, а там ему точно не несдобровать!!!